яковлев,
Они являются официалами. Вот при приемке буду проверять ВСЕ!!! Пусть меня считают ДУРАКОМ, но лучше во время приемки, чем потом ДУРАКОМ буду я считать сам себя )))
Привет!
Продолжение истории (устал морально!!!!!)
Приехал 14 января, авто не готово!!!!!!!
Прошел в малярный цех, стоит мой автомобиль дверь покрашена не попали в цвет 100%!!!!
Мастер малярного цеха говорит , что Кварц сложный цвет - у Вас с желтым оттенком. Но мы стараемся, цвет подберем на все 100%. Во вторник 17.01.12 г.заберете.
Сегодня отзвонился менеджер, куча извинений, авто не готово, не можем цвет подобрать, вызвали колористов из DuPont - они подберут.
В 17 часов отзвонился мастер малярного цеха, цвет пободрали, но попали или нет будет видно после сушки. Завтра возможно заберете.
И что мне теперь делать??
Самое главное для определения дальнейших действий определиться с сроком окончания работ. Т.е. вашими сторонами были озвучена конкретная дата? Если да то переходим к п 2, если нет услуга должна быть выполнена немедленно, т.е. в реально необходимый при подобных услугах срок - в нашем случае я думаю это несколько дней.
П.2 Предъявляем официально претензию с требованием выплаты неустойки в виде пени 3% в день от суммы не своевренно оказанной услуги, и поверте после этой бумаги у вас всё очень быстро будет выполненно! Основание если не ошибаюсь ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Последний раз редактировалось screwdriver; 23.01.2012 в 03:45.
radist_osman,
Перекрасили, но в цвет нормально не попали (чуть темнее), буду искать другой сервис! Хотя говорят, что после полировки все будет более менеее нормально, но не верится (: