Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[Божий Одуванчик]

Сегодня ездила на Парнас делать полный антикор авто. Изначально машина была чистая (мылась накануне), но мойку всё же порекомендовали сделать. Я не возражала, только непонятно почему мойщик лишь ополоснул машину водой без шампуня (конечно,она же чистая), а за шампунь по заказ-наряду деньги всё же взяли. Мне 30 рублей совсем не жаль, но это дело принципа!!! Ладно. Забрала вечером машину, а она ВСЯ в антикоре!!! Ну просто вся!!! Все стёкла,весь кузов,фары,ручки дверей!!! Это что,новый вид обработки машины?! Мне и в страшном сне не могло бы такое привидиться!!! Как так? Это у меня ещё машина чёрная и забирала я её на улице в темноте (специально небось из ремзоны её убрали чтоб не видно было). А если б она белая была? Пришлось бегать битый час вокруг с тряпкой и всё это оттирать!!!
Очень, на мой взгляд, неудобно организован порядок приёма машины в ремонт. "Пойди туда не знаю куда,принеси то,не знаю что". Сначала приди на один участок,по гарантии топай на второй, а на антикор мне сказали "идите к Борису"! Да я в душе не знаю кто такой Борис!!! И где его искать! Сплошная беготня...
И вообще сегодня воскресенье - ГДЕ ОБЕЩАННАЯ 10% СКИДКА???!!!

Единственное что понравилось - без вопросов заменили по гарантии зеркала. Но всё равно больше туда ни ногой

[InVinoVeritas]

Божий Одуванчик, Я бы на вашем месте проверил как они днище покрыли (лучше кого-нибудь попросить). На сколько я понял машина при покупке не антикорилась?
А ехать к ним нужно и предъявлять претензии по качеству работ. Вы же за это заплатили деньги. Конечно не нужно врываться к ним с криками и кулаками. А вежливо объяснить, что при получении машины обнаружить данные недостатки в произведенных работах не представлялось возможным и указать какие конкретно моменты были замечены.
На черной конечно не так брасается в глаза, но общее впечатление о машине портит.
Оттирать нужно, но остарожно. Ни в коем случае тряпкой без растворителя - очень не красивые царапины останутся

[Божий Одуванчик]

Спасибо за советы, InVinoVeritas
Сегодня мне позвонил менеджер автосалона по доп. оборудованию (Борис). И сообщил, что ему перенаправили моё письмо с недовольствами и предложил приехать на бесплатную мойку с обезжиркой; принёс свои извинения, а на счёт скидки обещал уточнить позднее. Посмотрим что из всего этого выйдет )))

[InVinoVeritas]

Уважаемая Екатерина, случилось так что я разбил свою приорку. Восстанавливать будут по КАСКО от Ренисанса, страховку покупал в одном из представительств Ренисанса. Хотел чтобы делали у вас на Парнасе. Но страховая дает выбрать только между сервисами СКАРДа. Я против их конечно не чего не имею, но на Парнасе прошлый раз остался доволен. Может вы как-нибудь по способствуете тем что-бы было возможно ремонтироваться на Парнасе, да и сразу заодно пройти ТО 3

[Terravto]

Сообщение от InVinoVeritas

Уважаемая Екатерина, случилось так что я разбил свою приорку. Восстанавливать будут по КАСКО от Ренисанса, страховку покупал в одном из представительств Ренисанса. Хотел чтобы делали у вас на Парнасе. Но страховая дает выбрать только между сервисами СКАРДа. Я против их конечно не чего не имею, но на Парнасе прошлый раз остался доволен. Может вы как-нибудь по способствуете тем что-бы было возможно ремонтироваться на Парнасе, да и сразу заодно пройти ТО 3

Вы можете написать заявление в страховую, что хотите к нам.

[ВячеславСМ]

Terravto,Здравствуйте
У меня Приора Хетч, ТО-2 проходил на Парнасе http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=49094&page=3, имею след.проблему
Вот уже неделю каждое утро когда завожу машину, слышу как не отходит бендикс на стартере, т.е. он несколько секунд крутится вместе с маховиком, потом в течении всего дня все нормально, но как показывает мой небольшой опыт стартеру в ближайшее время придет конец. Как быть в такой ситуации. явного дефекта нет поэтому по гарантии вроде как ехать смысла пока нет, а потом когда стартер накроется (а он накроется полюбому)я боюсь надолго остаться без машины. Ну типа сначала записаться на ремонт, потом стартера нет в наличии, потом окажеться что не гарантийный случай. В общем как быть?

Добавлено через 2 минуты
Кстати в моем отзыве говориться про задний левый стеклоподъемник, который как-бы не работал из-за того что стекло прилипло к уплотнителю, так вот стеклоподъемник опять не работает

[InVinoVeritas]

Terravto, Спасибо за помощь. Завтра еду на Парнас на дефектовку.

[Terravto]

Сообщение от InVinoVeritas

Terravto, Спасибо за помощь. Завтра еду на Парнас на дефектовку.

Не за что!
Рады, что Вы снова с нами!

[Ефрем]

Приехали с женой в воскресенье 9 декабря в "Автоцентр Парнас" посмотреть Ладу Гранту с автоматом. В салоне стоит чёрная гранта в комплектации "норма" на какой то неимоверной подставке с наклоном вперед градусов на 10. Несмотря на свои внушительные габариты, я забрался и уселся за рулём. Предложил жене. Она не рискнула, сославшись на то, что целостность рук и ног ей дороже любопытства. Подошёл менеджер Аркадий Кузнецов. Мы его спросили есть ли "Гранта" в комплектации "люкс". Он сказал, что есть, но она стоит на улице. Пройти с нами к машине, чтоб посмотреть салон он отказался, сославшись, что на улице был недавно и очень замерз. В тест-драйве также было отказано в связи со снегом на улице.
Вопиющее безобразие, господа терравтовцы! В Спарзе или Экспо-Каре менеджеры себе такого не позволяют!

[Terravto]

Сообщение от Ефрем

Приехали с женой в воскресенье 9 декабря в "Автоцентр Парнас" посмотреть Ладу Гранту с автоматом. В салоне стоит чёрная гранта в комплектации "норма" на какой то неимоверной подставке с наклоном вперед градусов на 10. Несмотря на свои внушительные габариты, я забрался и уселся за рулём. Предложил жене. Она не рискнула, сославшись на то, что целостность рук и ног ей дороже любопытства. Подошёл менеджер Аркадий Кузнецов. Мы его спросили есть ли "Гранта" в комплектации "люкс". Он сказал, что есть, но она стоит на улице. Пройти с нами к машине, чтоб посмотреть салон он отказался, сославшись, что на улице был недавно и очень замерз. В тест-драйве также было отказано в связи со снегом на улице.
Вопиющее безобразие, господа терравтовцы! В Спарзе или Экспо-Каре менеджеры себе такого не позволяют!

Ефрем, добрый день! Очень жаль, что произошла такая ситуация, передаем информацию Руководителю Отдела продаж АЦ Парнас, но для этого нам нужны контакты для связи. Сообщите, пожалуйста, ваш № телефона, и Ваше имя. Можно в ЛС, на эл. почту otzyv@terravto.ru, или на горячую линию - 448-02-05. Спасибо Вам за обращение, будем исправляться!