Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Огнедышащий кошмар форума Участник 1 ДР gold football orakul 2016 small bronze football orakul 2017 gold football orakul 2018 bronze football orakul 2019 bronze football orakul 2022
почему в моем сообщении убрали самое главное????я писал про брак двигателя!!!!!у меня брак движка!поршневая система постукивает.это после 3000 км.на ТО сказали что эта проблема с выпуском 2011 г. октябрь месяц!и я не один встрял по такой проблеме.
Никто ничего не убирал.Мож глюк какой? Пиши заново.
Купили машинку в автосалоне в Красном селе, ждали как иномарку, дождались, но другой комплектации и цвета и сказали что то что вы заказали будет еще позже, берите и не капризничайте))). Взяли, и началось:
1. Сразу же обнаружили что салонный светильник не работает, отдали машину на доработку, через минут 10 вернули, фонарь горит, но на ручке водительской двери сцарапали краску, на внутренней стороне пассажирских дверей тоже, ощущение словно пьяный электрик там ползал не выпуская из рук отвертку и ею цеплял за корпус. Решили они этот вопрос, всучив мне карандаш под цвет кузова - ОРИГИНАЛЬНО!
2. На холостых оборотах и при выключенных всех потребителях (свет, музыка и т.п.) на приборной панели загарается лампа изображающая аккумулятор. Перцы поменяли мне три генератора, а глюк на месте, и теперь вообще ничего не предпринимают, видимо мысли закончились, типа не выключайте все приборы и гореть не будет.
3. Как только заводишь двигатель, создается впечатление что он дизельный, но такой звук издает коробка передач (зимой, пока смазка не прогреется и вовсе визг стоит), но на это у ребят опять есть ответ, мол есть предписание Автоваза что данный шум не является браком, шумит подшипник на первичном валу, кажется. Менять только за мой счет. Как Вам это нравится, а шум меж тем постоянно усиливается.
4. Через все четыри двери из-под обшивки дождевая вода протекает прямо на коврики в салон и мне приходится его постоянно просушивать. Парни на ТО пролили на машину водичку, посмотрели и констатировали что вода не протекает, но я им говорил что вода протечет чуть позже, а им уже пофиг, ведь вода не протекла. Однако мне предложили вскрыить двери и выяснить причину, а возможно даже и устранить ее, но за мой счет.
5. Отъездив годик, на передней подвеске при поворотах появился явно резиновый скрип, особенно хорошо его слышно при маневрировании на месте. При прохождении ТО я заявил о данном скрипе, но на въезде на станцию ТО машину мне помыли (за мой разумеется счет), хотя она была чистая, и вода смазала все скрипящие резинки и я попросту заплатил 800р. за осмотр подвески. Разумеется никаких скрипов они не обнаружили и сказали что там все отлично. Но скрипит и по сей день.
6. На ТО я заявил о том что на переднем левом дворнике скрипит подшипник, зимой скрип превращается в визг, но опять таки ответ прост, заменим когда перестанет работать вообще.
7. Сигнализиция и заводская магнитола тоже имеют периодически проявляющиеся дефекты, которые я описал сотрудникам на сервисе, верить мне на слово никто не собирается, предложили оставить им машину, они будут ее типа тестировать, как только дефект проявится, они его и устранят. КРУТО!
Есть и еще нюансы, но с подобным техническим обслуживанием и подходом к клиенту, задумываюсь более не обращаться на сервис, за эти деньги и сам смогу все устранеить.
А на сервисе в городе Сосновый Бор работают неучи и алкоголики, после первого обслуживания у них, я решил туда более ни ногой, мастер и вовсе выгонял меня из гаража, когда я присматривал как пьяный механик меняет мне генератор. Еще и карта дисконтная у них не катируется ни в магазине, ни при ТО.
После покупки авто в салоне, заметил, что при любом обращении, по любой проблеме или поломке первое что делают менеджеры это пытаются перевалить вину на тебя. Даже в абсурдных ситуациях. К примеру багажник в приоре отказался открываться через 3 недели после покупки. они утверждали что его очень сильно хлопали вот и отказался моторчик работать. не.ер делать отцу моему, стоял и хлопал багажником очень сильно пока тот не отказал. Бегущее масло с коробки через месяц после покупки машины списать пытались на КАК БУДТО ЗАЛИТУЮ МНОЙ ПОЛУСИНТЕТИКУ, хотя там былеще тот мазут что льют на заводе. То что в машине холодно зимой объяснили тем, что она на морозы ниже -25 не рассчитана. Короче через полгода посланы были они со своей гарантией, косяки устранены своими руками и ни кто моск не выносит.
приветствую всех. Вчера ездил в красноярск по делам и так получилось ехал по красноярскому рабочему и в районе цирка увидел вывиску Lada. остановился и проехал до туда. оказалось это дилер LADA Автотехцентр Сибирь.Решил прокатится на тест драйве на приоре, так как думал сменить свою праворукую каролку на нашу ладу. подошел к менеджеру там сидел молодой парень. я ему сказал что хочу прокатится на тест драйве на приоре, он мне ответил что я смогу прокатится только часа через 2, так как на ней уехал директор автосалоне по служебным делам. времени у меня не было ждать договорились на завтра. Сегодня прямым ходом туда так как спешил домой, думал прокачусь быстро и сразу домой, а не тут то было захожу туда, там сидит уже девушка (того парня как я понял не было) она сказала что я не смогу сегодня пройти так как она не умеет водить машину и вообще машина занята. Конечно же я им сказал все что думаю о них повернулся и уехал. Вот так закончился мой тест драйв
Работал у дилера, 3 дня, послал нах, нервов не хватило.
обязуюсь чморить офф. дилеров ваз газ на каждом углу, расписывать много не стоит, и так все все знают.
Самый отвратительный оффициальный диллер в Тюмени - это Лада и К на федюнинского 2а. Покупали там машину - очень долго плевался потом. Предпродажку не делали толком. Подхожу к машине которую с улицы загнали и якобы уже помыли, а на ней СНЕГ лежит. Я менеджеру говорю что как так вы ее мыли что на ней снег лежит, тот под дурачка косит. АКБ при продаже не зарядили, что привело к танцам с бубном в ближайщий месяц. ТО стоит дороже в 1,5-2 раза чем на Тюменьавтовазе. В ремонтную зону так не пускают, нужно долго упрашивать, хотя в последнее время попроще стало. По всем гарантийным обращениям отправляют на тюменьавтоваз. ОЖ убегала зимой, инженер сказал после осмотра что тут радиатор отопителя и т.д. менять.. как определил на глаз???? В итоге протянули шланги на другом сто и все норм. В общем по гарантии МАКСИМАЛЬНО отказать и отправить, а на ТО втридорого всегда пожалуйста. ТО нолевое (3000 км) оценили в 8 тысяч!?!?!?!o_O
Апофеозом стала установка птф у них. В итоге к стоимости установки добавили всякой фигни на 200 рублей, монтажный комплект заранее купил, специально на приору. Но изолента на 50 рублей в чеке убила наповал. На 50 рублей изолентой можно всю машину обматать)
Но ехать всего 500 метров до них, но езжу на ТО на другой конец города, т.к. в Ладе и К только на деньги разводят. И крайне непунктуальны. Все сроки всегда нарушают, что при продаже, что при установке сиги, что при установке допов.
я писал про брак двигателя!!!!!у меня брак движка!поршневая система постукивает.это после 3000 км.на ТО сказали что эта проблема с выпуском 2011 г. октябрь месяц!и я не один встрял по такой проблеме.
У меня аналогичная ситуация с двигателем. БРАК ДВИГАТЕЛЯ.
Официальный дилер Регион-Лада г. Валуйки Белгородской области.
Стук в двигателе не могут определить откуда. Или просто не хотят делать. Говорят ездий пока не развалиться. Или гарантия не закончится.
Сегодня посетил в очередной раз самого официального в регионе дилера - Рязань-Лада (прямая "внучка", т.е. дочка дочки АвтоВАЗа). Ровно 3 недели с момента оплаты машины В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ - ПТС нет.
Самое интересное - объяснение причин. Догадайтесь, кто главный виновник? Правильно, ОАО АвтоВАЗ, г.Тольятти Самарской области Российской Федерации. Оказывается, этот самый такой-сякой АвтоВАЗ по весне "напихал" (их слова) дилеру машин, которые он, самый о-го-го дилер, не смог продать (кто же у них второй раз купит-то или купит после общения с их клиентами?). И вот этот самый такой-сякой АвтоВАЗ требует, видите-ли, с о-го-го какого дилера свои деньги за машины и не отдает ПТС. Из-за чего клиенты самого-самого дилера страдают очень...
А на ВАЗе и не знают всю глубину своего морального падения...
А ДОПы у них...
ВАЗ-2114 люкс, т.е. с аудиоподготовкой. Вставить в штатные места магнитолу, 2 колонки и приклеить антенну на лобовое стекло стоит сначала 2000 (две тысячи) рублей, а потом, после естественного вопроса "А за что, собственно?" - 1800, поскольку 2 колонки не ставятся. Если вставить колонку в штатное место (открутить накладку, надеть разъемы, закрутить 4 винта на колонке и установить накладку) стоит 100 рублей, то вставить магнитолу в штатное место стоить должно 400 рублей (там разъемов все же больше и корзину нужно вставит - великий труд). Значит, установка антенны БОШ на лобюовое стекло стоит 1200 рублей. Обязательно проверю качество!
Вот такие официальные дилеры позорят хорошую марку!
"Бабушка", оказывается, дура, а они - все в молочном шоколаде...
__________________ В России две беды. И если с первой можно справиться с помощью асфальтоукладчика, то вот что делать с дорогами - совершенно непонятно...
У меня тоже с дилером отношения не задались. Т.к. начиная с 500 км пробега тоже застучало двигло (авто октябрь 2011 выпуска). Долго не воспринимали стук, в итоге доказал поменяли ШПГ в марте, в итоге сейчас жор масла 300-400 гр. на 1000 км. Тоже говорят катайся до талого, пока не развалиться. Кроме самого двигла были и другие гарантийные ремонты (зеркала меняли и т.д.)
Короче готовлюсь к судебному решению вопроса.
Последний раз редактировалось screwdriver; 07.07.2012 в 08:15.