Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Уважающие себя (и клиентов) диллеры предоставляют в данной ситуации подменный авто (хотя и ситуация-то странная, у нас точно катушки меняют сразу, без всяких отправлений на завод)!!!
а наш дважды автомобильный не обязан предоставлять подменное авто... да и не все дилеры этим занимаются... но и ценник за те машины кратно выше наших "ТАЗиков".. =(
LexoCat, а вот с катушками вопрос решен коряво... завод велик и заниматься там катушками никто не будет в том формате, какой был предложен -меняйте дилера.
LexoCat, а вот с катушками вопрос решен коряво... завод велик и заниматься там катушками никто не будет в том формате, какой был предложен -меняйте дилера.
Так коню понятно , что Это тупой гон , чтобы сбить бабло с клиента - кому охота бесплатно что-то делать ! Кстати , в той ситуации , катушки взял в магазине данного СТО , поменял их там же , и после замены , ВНИМАНИЕ , тамошний Электрик обратился ко мне с просьбой оставить мои нерабочие катушки ему ! Зачем ? Правильно - списать их через магазин на гарантийный случай ... После моего предложения , с радостью оставить ему
Эти катушки только засунув в его худосочную задницу , Электрик как-то сильно уж расстроился ! Уроды , блин !
Решил отписаться о посещении Автоцентра на Хилокской 9, пробег 2700, ТО-1-2000 рублей, написал все проблемы специалисту по гарантии, (моргает плафон салона задний, ошибка датчика фаз вылетает постоянно, плохой запуск, клинит рхх(проверено диагностом), не работает форсунка омывателя, ошибка датчика температуры двигателя(приборка врет градусов на 5 в минус), при проведении ТО, слесарь определил замену двух ступичных подшипников, оба гудят, один люфтит аж пипец, подтекает помпа двигателя!!! Вы думаете мне что нибудь заменили по гарантии??????????? Хренос два, плафонов нет и в ближайшее время не будет, до апреля точно, датчиков нет и не будет, мы вам снимем их и отправим на завод, если там признают вину, то заменим, если нет,то нет, на вопрос как я буду ездить, пожали плечами, ступичные подшипники менять отказались, приезжайте на летней резине, мы ее потестим, если есть гул, то отправим подшипники на завод, их заменят, на вопрос как я буду ездить,читайте выше, форсунку омывателя сами снимите. и почистите???? по поводу помпы так вообще концерт, это она дорабатываться, как при работается течь перестанет, блин ржу не могу, В итоге развал схождение не сделали, так как только в рабочее время, а я не могу, ну и слава богу, хоть деньги за это не взяли, приехал на авторынок, купил плафон 500 рублей, датчик фаз 300 рублей, дтож-100 рублей рхх-350 рублей, приехал в гараж, все заменил сам,снял грм, заодно подшипники проверил, заменил датчик фаз, дтож, рхх, подтянул крепление помпы(она вроде не люфтит) заменил плафон, с подшипниками пока не решил еще что делать, сейчас на шипах не особо поймешь,!!!! Вот и вывод, а нужна ли эта гарантия !!!!!!!! Если лепят разные отмазки, конечно можно спорить, судится, но времени на это нет, да и нервов не хватит!!! В общем за мои 2000 рублей, мне заменили масло в двигателе и подтянули подшипник и подключили сканер и сказали мои проблемы, но так их и не решили из за отсутствия запчастей!!!
Последний раз редактировалось centrumnsk; 19.12.2010 в 08:52.
Тут как то местный перец(оф.дилер) хотел денег поиметь с меня. У меня печка отказала как то(вентилятор) всякого он наговорил. Я позвонил на горячую линию, ему пересказал. Он сразу заднюю дал.
Тут как то местный перец(оф.дилер) хотел денег поиметь с меня. У меня печка отказала как то(вентилятор) всякого он наговорил. Я позвонил на горячую линию, ему пересказал. Он сразу заднюю дал.
неа не звонил, я им позвонил, они сказали пишите на е-мейл, написал, ответа нет!!! сейчас случайно у друга выяснил, что инженер по гарантии его знакомый, так вот пообщавшись с ним, он мне поведал одно, что это не я такой плохой (инженер по гарантии), это система такая, автоваз не дает автозапчастей, люди идут к нему сотнями, а он ничего сделать не может, плафонов этих скопилось сломанных уже штук сто, а толку ноль, так как нет их, и будут ли он сам не знает? хотите говорит судится, судитесь, только вряд ли что получится, просто из за этих мелких поломок не хочется мотать нервы, да и ездить хочется а не ставить машину на прикол, Автоваз разрешает эксплуатировать авто до -27 градусов, ( у нас было и выше, вот смазка замерзла и подшипники загудели)так что думаю что свалят все не неправильную эксплуатацию, блин сколько было жигулей, никогда не мог добиться заменить что то по гарантии, конечно если случится крупная поломка, тогда уж придется воевать, ну не работает у нас в России не судебная, не гарантийная практика, конечно можно нанять адвокатов, но это деньги и время, а судится с системой бесполезно!!!! звонить я думаю бесполезно, так как официальных писем инженер писать не хочет, а слова не пришьешь к делу!!!!Авто у меня служебное, и ее отсутствие в день, обходится конторе в 2500 рублей(вызов такси на рабочее время) так что сами понимаете, если считать затраты на тяжбу с судами и простоем с авто, то себе дороже обходится!!!!
,
centrumnsk, В инструкции написано эксплуатация авто до -40'С (стр.3 обзац.4) пусть не сочиняют. Звонить надо при них тогда, чтобы они с ними разговаривали. больше на сказку похоже. тот мне тоже говорил что ему завод не оплачивает после звонка он заднюю дал. А инженер хоть и знакомый а напеть тоже может это его работа
centrumnsk, В инструкции написано эксплуатация авто до -40'С (стр.3 обзац.4) пусть не сочиняют. Звонить надо при них тогда, чтобы они с ними разговаривали. больше на сказку похоже. тот мне тоже говорил что ему завод не оплачивает после звонка он заднюю дал. А инженер хоть и знакомый а напеть тоже может это его работа
Совершенно верно. Напоет так что Карузо отдыхает... Попроси выписку из "Автосферы", где ему отказали... При этом желательно наблюдать его реакцию. По ходу в его конторе кончились деньги по договору поставки запчастей с регионального склада и руководство жмется увеличивать сумму...
У нормальных автоцентров и гарантийное обслуживание нормальное.
конторы типа "шараш-монтаж" - присутствуют, но к щастью все реже и реже.
Устранял течь масла в 4 свечном колодце - нормально ща.
Делали водительское кресло по гарантии - ща тоже все ок.
Да, не без косяков конечно их работа проходит... любят "пожульничать"... но кто ж у нас ща честный..
!!!!!!!! Если лепят разные отмазки, конечно можно спорить, судится, но времени на это нет, да и нервов не хватит!!! В общем за мои 2000 рублей, мне заменили масло в двигателе и подтянули подшипник и подключили сканер и сказали мои проблемы, но так их и не решили из за отсутствия запчастей!!!
Линейный вид
